Agenzia Turistica Immobiliare, case vacanza, appartamenti, ville e villette nel Salento

Regolamento

AFFITTARE UNA CASE VACANZA CON DANCARDI TOURIST_HOME

CARATTERISTICHE GENERALI

PER PRENOTARE

Si  può prenotare semplicemente inviano una e-mail o compilando l’apposito form on-line.

Al fine di rendere più pratica l’accoglienza, vi preghiamo di indicare l’orario presunto del vostro arrivo.

Per ufficializzare la prenotazione è richiesto l’invio di un acconto pari al 30% del totale (bonifico, vaglia postale o poste pay). Vi sarà data conferma dell’avvenuta ricezione non appena se ne avrò riscontro contabile.

SALDO E ALTRE SPESE

·         Il salda sarà in contanti al momento del vostro arrivo, presa visione dell’immobile.

Viene richiesto a parte:

·         un importo di €50,00/€80,00 per le spese di pulizia, salvo diversamente pattuito;

·         una cauzione in relazione al tipo d'immobile dai 100,00 ai 300,00 € che sarà restituita a fine soggiorno, con le dovute detrazioni in caso di danni all’alloggio (il cliente é in ogni caso responsabile per eventuali danni causati alla casa superiori all’importo del deposito cauzionale);

·         contributo condizionatore ove presente, se richiesto

·         un supplemento di € 50 qualora si intenda portare con se il proprio animale domestico (cani, gatti, conigli, ecc e solo se ammessa dalla struttura). In ogni caso andrà dichiarato al momento della prenotazione.

·         I prezzi sono comprensivi di tutti i consumi, salvo diverse specificazioni, mentre non comprendono le pulizie finali, la biancheria da letto, bagno e tovagliato; supplemento per presenza animali, supplemento in caso di letto aggiuntivo; consumo aria condizionata, etc.

DISDETTE E MODIFICA DI PRENOTAZIONE
Nel caso in cui foste costretti a disdire la prenotazione o non vi presentate all’inizio del soggiorno o ritardiate l’inizio dello stesso, o lo interrompiate:

la nostra agenzia tratterrà il 100% dell'acconto.

Qualora richiediate la modifica di una prenotazione già effettuata, che comporti il cambiamento del periodo di vacanza e/o dell’alloggio:

• l’agenzia cercherà di venirvi incontro nei limiti di disponibilità degli alloggi, addebitando soltanto la somma di 30 € per lo svolgimento della pratica.

• qualora l’agenzia non riesca a trovare una soluzione alternativa e voi comunque non potete partire, l’agenzia tratterrà il 100% dell’acconto.

Qualora fossimo costretti a disdire la prenotazione, sarà nostra cura avvertirvi immediatamente e proporvi una sistemazione alternativa con caratteristiche simili. Nel caso non sia possibile trovare una sistemazione di vostro gradimento, la nostra agenzia restituirà l'intero acconto.

SUGGERIMENTI E RACCOMANDAZIONI DURANTE LA VOSTRA PERMANENZA

Nessuna responsabilità compete al proprietario della casa e/o a Dancardi Tourist_Home per qualsiasi danno si verifichi alle persone o alle cose di loro proprietà durante lo svolgimento del soggiorno (lesioni, furto, o perdita di oggetti personali etc.)

·         L’appartamento non può essere occupato da un numero superiore a quello dichiarato al momento della prenotazione.

·         L’appartamento è fornito di contatore ENEL a bassa potenza: non accendere contemporaneamente scaldabagno, asciugacapelli o altre resistenze elettriche.

·         Non lasciare rubinetti aperti per evitare lo svuotamento improvviso dei serbatoi e quindi danneggiamento delle autoclavi; è vietato l’uso dell’acqua corrente per lavare l’auto.

·         La cucina è alimentata da bombola a gas che si prega di richiudere accuratamente dopo l’uso.

·         Nel caso si rendesse necessaria la sostituzione-bombola, si prega di telefonare al 333 32 62 308.

·         Non sporcare muri e materassi; evitare di introdurre nel water pannolini, assorbenti o altro tipo di carta diversa da quella igienica onde evitare intasamenti e danni;

·         Segnalare eventuali carenze o danni riscontrati all’inizio del soggiorno.

·         Obbligo di riconsegnare l'appartamento o la villa con un minimo di pulizia, incluso l'angolo cottura.

·         A fine soggiorno si raccomanda di non lasciare piatti da lavare e/o fornelli sporchi. I letti devono essere disfatti.

·         Non arrecare disturbo ai vicini con rumori o schiamazzi dalle ore 15 alle ore 17 e dalle ore 24 alle ore 08.00.

VALUTAZIONI E RECLAMI

Qualsiasi lamentela viene da noi presa in seria considerazione e per questa ragione vi preghiamo di riempire i questionari che sono a vostra disposizione presso gli appartamenti e di consegnarceli prima della vostra partenza. Sono questionari di valutazione del servizio offerto dalla nostra agenzia e serviranno per un’indagine conoscitiva sulle aspettative, motivazioni, esigenze e grado di soddisfazione della nostra clientela.

Non verranno prese in considerazione richieste di rimborsi che dovessero pervenire dopo aver completato il periodo di soggiorno presso i nostri appartamenti.

PRIVACY

I dati da Voi forniti saranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza regolati dalla normativa della legge n. 675 del 31/12/1996 e saranno trattati attraverso strumenti idonei a garantire la sicurezza dei dati stessi.